Het kan altijd voorkomen dat je teveel hebt besteld of de verkeerde producten. Geen probleem. Stuur de (dichte) verpakking naar ons terug en we zorgen ervoor dat het goedkomt.

Op deze pagina lees je hoe je dat werkt.

Let op: niet alle producten kun je retourneren.

Bij alle producten staat de geschatte levertijd vermeld. Deze kan per product anders zijn.

Zijn we de geschatte levertijd voorbij en heb je nog steeds niets ontvangen? Neem dan even contact op via onze klantenservice.

Vanaf schooljaar '24-'25 kun je met jouw groep gebruik maken van de nieuwe thema's van Faqta Wereld versie 2. In onze folder lees je wat de voordelen zijn van deze nieuwe versie, wat we vernieuwd hebben en waarom.

Met de verschillende jaarplanningen van Faqta kun je onze methodes inzetten zoals het bij jouw school past. Welke jaarplanningen er zijn en hoe je deze inzet, staat uitgelegd op de kennisbank.

Hulp nodig bij het bestellen van de juiste artikelen voor jouw jaarplanning? Neem dan contact op met de klantenservice.

De factuur sturen we naar het ons bekende e-mailadres voor de facturen. Meestal is dat de stichting of de directeur van je school.

Wanneer je bestelt, is dit met betaling achteraf via factuur. De factuur sturen we naar het adres dat met de school is afgesproken.

Heb je vragen vragen over je betaling of de factuur? Neem dan contact met onze klantenservice.